AI CRM
Loyalty System
สร้างระบบที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกดี → กลับมาซื้อซ้ำ → เพิ่มยอดยั่งยืน
07
ระบบ CRM ฉลาดกว่าเดิม
- เก็บข้อมูลลูกค้าอัจฉริยะ (ซื้อบ่อย–ห่างหาย–ใกล้หมดสต็อก)
- AI แจ้งเตือนอัตโนมัติ ส่งโปร/ข้อเสนอตรงคน ตรงเวลา
- ออกโปรแบบ Tailor-Made ไม่ต้องลดราคาทิ้งทั้งร้าน
- Dashboard CRM เข้าใจง่าย เห็นชัดว่าใครคือ VIP
- ระบบที่ "ลูกค้ายิ่งอยู่ ยิ่งซื้อซ้ำ"
- เสียเงินหาลูกค้าใหม่เยอะ แต่ไม่กลับมาซื้อ
- มีฐานลูกค้าเก่าเยอะ แต่ยังไม่มีระบบจัดการ
- อยากเพิ่มยอดยั่งยืน ไม่ใช่แค่วันยิงแอด
ธุรกิจยุคนี้ชนะกันที่ ใครดูแลลูกค้าเดิมให้รักแบรนด์และซื้อซ้ำได้มากกว่า
ต้นทุนหาลูกค้าใหม่ vs รักษาเดิม
รายได้เพิ่มจากลูกค้าเดิม
AI ทำงาน Follow-up แทนคุณ
เรียนแล้วใช้ได้เลย
ระบบ CRM ชนะกันที่ลูกค้าเดิม
การหาลูกค้าใหม่ทุกวันผ่านโฆษณามีต้นทุนสูงขึ้นเรื่อยๆ แต่ธุรกิจที่เติบโตได้อย่างยั่งยืนคือธุรกิจที่ “รักษาลูกค้าเดิมให้กลับมาซื้อซ้ำ” ด้วยระบบ AI CRM ที่ฉลาด
- ลูกค้าเดิมซื้อซ้ำได้ง่ายกว่าลูกค้าใหม่ 5–7 เท่า
- AI แจ้งเตือนลูกค้าที่กำลังจะหายไปก่อนที่จะสาย
- ออกโปรโมชันเฉพาะบุคคล ไม่ต้องลดราคาทั้งร้าน
- Dashboard เห็นชัดว่าใครคือ VIP ใครต้องดูแลพิเศษ
- ระบบ Follow-up อัตโนมัติ ทำงานแทนทีมขาย 24/7
🎯 ผลลัพธ์ที่จะได้หลังเรียน
FAQ — คอร์ส AI CRM Loyalty System
คอร์ส AI CRM เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?
คอร์ส AI CRM Loyalty System เหมาะกับธุรกิจที่มีฐานลูกค้าเดิมอยู่แล้ว และต้องการเพิ่มยอดขายจากการดูแลลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำมากขึ้น
เหมาะเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่เสียเงินหาลูกค้าใหม่ตลอดเวลา แต่ยังไม่มีระบบติดตาม ดูแล หรือแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างจริงจัง เช่น ธุรกิจ SME, ร้านค้าออนไลน์, คลินิก, คอร์สเรียน, ธุรกิจบริการ, แบรนด์สินค้า และธุรกิจที่มีลูกค้าซื้อซ้ำได้
ถ้าคุณมีข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว แต่ยังไม่รู้ว่าใครคือ VIP, ใครเริ่มห่างหาย, ใครควรได้รับโปรโมชัน หรือใครควรถูกติดตามในช่วงเวลาที่เหมาะสม คอร์สนี้จะช่วยให้คุณเริ่มวางระบบ CRM ด้วย AI ได้อย่างเป็นขั้นตอน
ระบบ AI CRM ในคอร์สนี้ต้องใช้เครื่องมืออะไร?
ในคอร์สนี้จะเน้นสอนแนวคิดและ Workflow สำหรับสร้างระบบ AI CRM ที่นำไปใช้ได้จริง โดยเครื่องมือที่ใช้อาจขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจและระบบที่ผู้เรียนมีอยู่ เช่น ฐานข้อมูลลูกค้า, Google Sheets, เครื่องมือ Automation, AI Tools และ Dashboard สำหรับดูข้อมูลลูกค้า
เป้าหมายไม่ใช่การสอนให้ใช้เครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่งแบบตายตัว แต่สอนให้เข้าใจว่า CRM ที่ดีควรเก็บข้อมูลอะไร วิเคราะห์อะไร และใช้ AI เข้ามาช่วยดูแลลูกค้าอย่างไร เช่น การแบ่งกลุ่มลูกค้า การแจ้งเตือนอัตโนมัติ การออกโปรเฉพาะบุคคล และการติดตามลูกค้าให้เหมาะกับพฤติกรรม ของแต่ละคน
ผู้เรียนจะได้เห็นภาพการออกแบบระบบที่สามารถนำไปปรับใช้กับเครื่องมือที่ธุรกิจมีอยู่ หรือเลือกเครื่องมือใหม่ให้เหมาะกับระดับการใช้งานของตัวเองได้
หลังเรียนจบสามารถ implement ระบบได้เองไหม?
สามารถนำไปเริ่ม implement ได้ครับ เพราะคอร์สนี้ออกแบบเป็น Workshop ที่ให้เห็นทั้งแนวคิด โครงสร้าง และวิธีวางระบบ CRM ด้วย AI สำหรับใช้กับธุรกิจจริง
หลังเรียนจบ ผู้เรียนจะเข้าใจว่า ควรเก็บข้อมูลลูกค้าแบบไหน แบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างไร สร้างเงื่อนไขการแจ้งเตือนแบบไหน และใช้ AI ช่วยออกข้อเสนอหรือข้อความติดตามลูกค้าอย่างไรให้ตรงคน ตรงเวลา
สำหรับธุรกิจที่มีทีมภายใน เช่น ทีมแอดมิน ทีมขาย หรือทีมการตลาด ก็สามารถนำ Framework จากคอร์สไปต่อยอดเป็นระบบทำงานจริงในองค์กรได้ ส่วนธุรกิจที่ยังไม่มีระบบมาก่อน ก็สามารถเริ่มจากโครงสร้างพื้นฐานง่าย ๆ แล้วค่อยพัฒนาเป็นระบบที่ซับซ้อนขึ้นในอนาคต
AI CRM ต่างจาก CRM ทั่วไปอย่างไร?
CRM ทั่วไปมักเน้นการเก็บข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ เบอร์โทร ประวัติการซื้อ หรือสถานะการติดตาม แต่หลายธุรกิจยังต้องใช้คนคอยดูข้อมูล คิดโปรโมชัน และทักหาลูกค้าเองเป็นหลัก
แต่ AI CRM จะช่วยให้ระบบฉลาดขึ้น โดยนำ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า แบ่งกลุ่มลูกค้า แจ้งเตือนว่าควรติดตามใคร และช่วยสร้างข้อความหรือข้อเสนอที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม
ความแตกต่างสำคัญคือ CRM ทั่วไปช่วย “เก็บข้อมูล” แต่ AI CRM ช่วย “เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นยอดขายซ้ำ” ได้มากขึ้น เช่น รู้ว่าลูกค้าคนไหนกำลังจะหายไป ใครมีโอกาสซื้อซ้ำ ใครควรได้รับโปรเฉพาะ และควรสื่อสารกับลูกค้าแต่ละคนอย่างไรให้รู้สึกได้รับการดูแล
คอร์สนี้จึงเหมาะกับธุรกิจที่ไม่อยากให้ข้อมูลลูกค้านอนอยู่เฉย ๆ แต่ต้องการเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นระบบดูแลลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ และเพิ่มยอดขายอย่างยั่งยืนครับ
รุ่นที่ 5 — วันเสาร์ที่ 10 พฤษภาคม 2568 · 9:00–17:00
ดึงลูกค้าที่ซื้อครั้งเดียวให้กลับมาซื้อซ้ำ
แจ้งเตือนนัดหมาย + ติดตามลูกค้าอัตโนมัติ
สร้าง Loyalty Program ส่งโปรตรงกลุ่ม
Track ลูกค้าทุกขั้นตอน ไม่พลาด Lead
ลด Churn ด้วยการตรวจจับสัญญาณก่อนลาออก
ผลลัพธ์จริง จากผู้ที่ผ่านมาแล้ว
ให้คำแนะนำดีมาก ได้รับความรู้เชิงลึกมากครับ เรียน ยิงAds FB ได้ความรู้มาก
อาจร์ยทุกท่านเอาใจใส่ สอนจนเย็นบอกเลย
สอนละเอียด เข้าใจง่าย เอากลับไปใช้งานจริงได้ดีมากเลยค่ะ
ที่นี่ของจริงค่ะ สอนดี เข้าใจง่าย ตั้งใจสุดๆๆๆ ประทับใจมากค่ะ
หลังจากได้เรียนคอร์ส ChatGPT-5 Online กับทาง “ต้องรู้” แล้ว รู้สึกว่าคุ้มค่ามากครับ
ก่อนเรียน ผมไม่รู้เลยว่าจะเขียน Prompt ยังไงให้ได้คำตอบเชิงลึก หรือให้ AI ช่…
ให้คำแนะนำดีมาก ได้รับความรู้เชิงลึกมากครับ เรียน ยิงAds FB ได้ความรู้มาก
อาจร์ยทุกท่านเอาใจใส่ สอนจนเย็นบอกเลย
สอนละเอียด เข้าใจง่าย เอากลับไปใช้งานจริงได้ดีมากเลยค่ะ
ที่นี่ของจริงค่ะ สอนดี เข้าใจง่าย ตั้งใจสุดๆๆๆ ประทับใจมากค่ะ
หลังจากได้เรียนคอร์ส ChatGPT-5 Online กับทาง “ต้องรู้” แล้ว รู้สึกว่าคุ้มค่ามากครับ
ก่อนเรียน ผมไม่รู้เลยว่าจะเขียน Prompt ยังไงให้ได้คำตอบเชิงลึก หรือให้ AI ช่…